Mittwoch, 4. März 2009

Bloggen ?

Seit über 2 Jahren habe ich nicht mehr gebloggt. Nicht, dass es keine Themen gäbe. Aber die echten Aufreger gab's tatsächlich eher außerhalb der IT. Ypsilanti quält mehr als SOA und dass Outsourcing der politischen Debatte aus dem Bundestag in die Sonntagabends Talkshow sehe ich auch kritischer als das Outsourcing des SAP Betriebs.

Nun haben wir aber Krise. Und die treibt auch die IT um. Wenn ein CIO mir berichtet, man habe ihm 80% des Budgets gestrichen, den Rest müsse er im Einzelschrittverfahren zusammenbetteln, dann zeigt uns das die Heftigkeit der Reaktionen in den Firmen.

Ich bin also nun im Jahre 1 der Krise auf dem Weg zur Cebit. Ein Fixstern im Auf und Ab der IT. Nicht, dass Sie mich falsch verstehen. Ich suche dort nicht nach Hilfe und Trost im Kreise von Berufskollegen. Ich gehe als Motivator!! Krise heißt, es funktioniert nicht mehr wie bisher. Toll. Dann machen wir es eben nun neu und besser. Willkommen auf dem Innovationskarussel. Festhalten und anschieben.

Dienstag, 3. März 2009

Outsourcen a la Saturn

Ein grosser Teil unseres Business ist die Überprüfung von Outsourcing-Verträgen. Immer auffälliger wird der Media-Markt-Effekt (sie sehen ich wahre den Proporz). Will heissen: Es gibt eine deutlich sichtbare Diskrepanz zwischen verfügbaren und gewünschten IT Dienstleistungen - insbesondere für mittelständische Kunden.

Diese Kunden wollen einen Outsourcer, der sie proaktiv durch die Untiefen des IT-Betriebs führt, Innovationen erkennt, filtert und aufbereitet präsentiert, Opportunities für's besser Business seiner Kunden identifiziert. Typ "Lotse an Bord".

Gleichzeitig soll es billigst sein. Das ist die Vorgabe der Unternehmensleitung. Daher sind die meisten IT-Dienstleister auch kostengetriebene Effizienzproduzenten.

So setzt sich im Business Bereich das fort, was wir auch aus der Consumerwelt kennen. Discounter sind billig. Aber woher bekommt man fundierte Beratung?

Die Prognose: Die Lotsenfunktion ist eine eigenes Businessmodell. Kein Outsourcer kann das "nebenbei" erledigen. Er hat auch nicht das Personal dazu. Die Spezialisten, die seine Factory effizient gestalten können sich nicht zum Kunden umdrehen und dort plötzlich als Generalist mit strategischem Knowhow wirken.

Meine Prognose: Was in den Konzernen schon lange gelebte Praxis ist, die Trennung in Strategieberatung und externe Operations wird auch den Mittelstand erreichen.